联邦调查局(FBI)统计，民众遭遇"技术支持诈骗"损失金额在2017年为1500万元，到了2022年增加至8亿多元。(Pexels)华盛顿邮报报导，曾于柯林顿任内担任白宫科技顾问、在联邦政府服务40多年的科学家法兰西丝‧夏普尔斯(Frances Sharples)遇到网络诈骗，退休帐户60多万元存款被掏空，由于国税局(IRS)认定提领款项属于应税收入，最后还缴了10万多元联邦税，感受如同伤口被撒盐。73岁的夏普尔斯长年担任国家科学院(National Academy of Sciences)主管，为联邦政府提供干细胞、新能源、生化武器研发等领域咨询。虽然具备严谨认真的专业背景，但还是沦为跨国网络诈骗受害者，受骗必须为遭骗金额缴交所得税。税务专家说，以夏普尔斯的个案来看，被国税局追讨的税款上看六位数。已退休国税局犯罪调查员古瑞拉(Ismael Guerra)查看夏普尔斯个案后说："诈骗份子逍遥法外，政府得到税收，她则落得什么都没有。"现任与前任执法机关官员指出，国际诈骗集团利用现代科技，结合电话行销(telemarketing)话术，精准掌握人性弱点，导致像像夏普尔斯一样并不是容易受骗上当的民众，每年数以千计变成受害者。去年2月，夏普尔斯电脑突然当机，跳出红字警示声称身分遭到盗窃，必须打免付费电话给微软公司(Microsoft)才能保护个资安全。她依照指示拨打电话，一名欧洲口音人士告知，她的电脑与银行帐户都被黑客破解，必须立即行动。报导指出，夏普尔斯碰到典型的"技术支持诈骗"(Tech Support Scams，TSS)。联邦调查局(FBI)统计，民众遭遇"技术支持诈骗"损失金额在2017年为1500万元，到了2022年增加至8亿多元。夏普尔斯依照指示下载软件，诈骗份子因此得以控制她的电脑。后来她又被自称为商务部防止诈骗小组官员告知手机有问题，银行存款岌岌可危。然而，夏普尔斯当时不知道的是，就在她依照指示操作时，存款帐户正被清空。自称商务部官员的诈骗份子在电话中对夏普尔斯说，为了保护她的积蓄，已用她的名义在加密货币交易平台币安(Binance)开立帐号，等待她把钱导入。夏普尔斯60多万元退休积蓄存款转入币安户头后发现问题，询问先前接洽的"官员"则被挂电话。报导指出，夏普尔斯最后为遭骗款项缴了10万多元的联邦所得税。对于这段惨痛经验，她流泪道："我有博士学位，不是呆子。我不该上当的。"
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